21 Casino review

De oorspronkelijke review beschrijft 21 Casino als een modern ogende site met een reeks bonussen en promoties, en suggereert dat het spelers kan aanspreken die online casino's vergelijken.

Volgens de review omvatte het spelaanbod net geen 1.000 spellen van verschillende softwarestudio's, waardoor 21 Casino destijds een van Europa's populaire online casino's was. Het aanbod omvat slots, tafelspellen, videopoker, kraskaarten en live-dealergames van aanbieders zoals NetEnt, Play’n GO, Microgaming en Evolution Gaming.

Functies

De oorspronkelijke review presenteert 21 Casino als een moderne, frisse optie naast oudere online casino's. De site zou zijn ontworpen met mobiele gebruikers in gedachten, met eenvoudige navigatie en spellen in aparte categorieën. Volgens de review waren de site-interface en klantenondersteuning beschikbaar in het Engels, Duits, Fins en Deens.

Wat opvalt

• Meer dan 900 casinospellen
• Ruim aanbod softwarestudio's
• 3 toezichthouders genoemd in de oorspronkelijke review
• Verschillende betaalopties
• 24/7 ondersteuning
• Eigentijdse interface

Wat kan tegenvallen

• Geen telefonische ondersteuning
• Het aanbod live-dealerspellen is enigszins beperkt

21 Casino in het kort

Geschiedenis van het casino

White Hat Gaming Limited was eigenaar van 21 Casino, dat in 2015 werd gelanceerd. Het casino richtte zich op spelers in het VK en op Europese gokmarkten. De review zegt dat 21 Casino al snel de aandacht trok van mensen die op zoek waren naar een modernere online gokervaring, en noemt het toen nieuwe, complete casinoplatform van White Hat Gaming Limited als een deel van de aantrekkingskracht.

Met het platform van White Hat Gaming kunnen investeerders online casino's opzetten onder hun eigen merk en promoties organiseren. De review beschrijft een pakket waarmee exploitanten toegang kregen tot 1.000 spellen, licenties in meerdere rechtsgebieden, betalingsverwerking, bescherming tegen risico's en fraude, klantenondersteuning en diensten om spelers te behouden.

De review merkt op dat 21 Casino hetzelfde platform van White Hat Gaming deelde met Casilando (2017), Playzee (2018) en Miamai Dice (2016). De schrijver voorspelde destijds dat dit ambitieuze platform zou blijven groeien en in het komende decennium een belangrijke speler in online casino's zou worden.

Licenties, veiligheid en eerlijk spel

De eigenaar van 21 Casino, White Hat Gaming Limited, had drie goklicenties: van de UK Gambling Commission, de Malta Gaming Authority en de Zweedse gokautoriteit. De review omschreef de Zweedse toezichthouder destijds als nieuw en prees de UKGC en MGA als toonaangevende Europese instanties. Dit zijn beweringen en historische duidingen uit de review.

De recensie verwees ook naar de 10 stappen voor cyberveiligheid van de UKGC en omschreef die als een sterk raamwerk ter bescherming van de veiligheid en privacy van online diensten.

Verder beschrijft de review dat het platform van White Hat Gaming een team voor regelgeving en juridische zaken omvatte. Exploitanten die het platform gebruikten, konden dat team inschakelen bij aanvragen van licenties voor de rechtsgebieden waar ze actief wilden zijn. Zo konden exploitanten die zich op het VK richtten volgens de review hulp krijgen bij een aanvraag voor een UKGC-licentie en bij het naleven van de regels en voorschriften.

Op basis van die punten beoordeelde de oorspronkelijke review 21 Casino als een goede optie voor spelers die een site zochten met aandacht voor regelgeving en eerlijk spel. De review beweerde dat White Hat Gaming ervoor zorgt dat al zijn exploitanten/casino's 100% aan de lokale regelgeving voldoen; dat is de garantie die in de review wordt genoemd, geen onafhankelijk geverifieerde vaststelling hier.

Bonussen en promoties

De review beschrijft verschillende manieren waarop spelers bij 21 Casino promoties konden ontvangen. Naast een welkomstaanbieding zouden nieuwe accounthouders gratis spins hebben gekregen door zich te registreren, terwijl bestaande spelers terugkerende promoties en loyaliteitsbeloningen konden vinden die het spelaanbod moesten afwisselen.

Welkomstaanbieding

21 Casino bood een welkomstpakket ter waarde van maximaal €300, plus 21 gratis spins voor het openen van een account. De spins konden zonder storting worden gebruikt op de Book of Dead-slot. De welkomstaanbieding werd beschreven als een stortingsbonus van 121%, met een maximum van €300.

Voor beide aanbiedingen golden voorwaarden die lezers volgens de review moesten bekijken. De review wees vooral op de inzetvereiste van 35x: bonusgeld en eventuele winsten uit de spins moesten volgens de beschrijving van de voorwaarden 35 keer worden ingezet voordat opname mogelijk was.

De review merkt op dat spelcategorieën verschillend meetellen voor de inzetvereiste. De bijdragen zijn volgens de review als volgt:

• Slots: 100%
• Tafelspellen: 10%
• Videopokerspellen: 5%
• Kraskaarten en Keno-spellen: 100%
• Progressieve jackpotslots: 0%
• Andere spellen: 0%

Hoewel voor slots een bijdrage van 100% werd vermeld, waarschuwt de review dat een aantal afzonderlijke slotspellen niet meetelde voor de inzetvereiste. Het advies was om de lijst met uitgesloten spellen te raadplegen voordat bonusgeld werd gebruikt.

Meer bonussen en promoties

De promotiesectie van de review gaat zowel over terugkerende klanten als nieuwe spelers. Volgens de review introduceerde 21 Casino regelmatig nieuwe bonussen en aanbiedingen om trouwe spelers te belonen, naast de welkomstbonus en de 21 gratis spins zonder storting.

Twee genoemde aanbiedingen waren de Wild Reload Bonus en de Stairway Bonus. De eerste werd beschreven als een stortingsbonus van 21% tot €210, elke week beschikbaar op maandag en dinsdag. De tweede was een weekendaanbieding met drie niveaus, met respectievelijk 10, 25 en 50 gratis spins bij de 1e, 2e en 3e storting.

Loyaliteitsprogramma

De review beschrijft ook een loyaliteitsprogramma bij 21 Casino, waarbij spelers punten konden verdienen door in te zetten. Het vermelde tarief was één puntenbeloning voor elke €10 die bij 21 Casino werd ingezet; punten werden als volgt toegekend:

• 2.00 punten – Voor slots of krasloten
• 1.00 punt – Voor videopoker of bingo
• 0.50 punten – Voor blackjack
• 0.25 punten – Voor roulette

Volgens de review konden punten worden ingewisseld voor bonusgeld tegen een tarief van €1 per 200 loyaliteitspunten. Ook voor dit bonusgeld gold volgens de review een inzetvereiste van 35x.

Betaalmethoden

De review beschrijft verschillende manieren om geld van en naar 21 Casino over te maken. Directe betaalopties omvatten bankkaarten en bankoverschrijvingen; e-wallets vormden een groot deel van de overige opties.

De valuta die volgens de review werden vermeld voor stortingen en opnames bij 21 Casino waren GBP, EUR, CAD, NOK, SEK en SAR.

Een storting doen

De oorspronkelijke review stelt de minimale storting bij 21 Casino vast op €10 en vermeldt verschillende betaalmethoden: Visa/Mastercard, Maestro, bankoverschrijving, Skrill, Neteller, Trustly en Paysafecard.

De review vermeldde geen maximumbedrag voor stortingen, maar verwachtte dat de gekozen betaaldienst een limiet zou opleggen. Volgens de review rekende 21 Casino geen extra stortingskosten. Stortingen werden over het algemeen als snel omschreven, behalve bankoverschrijvingen, die enkele dagen konden duren.

Geld opnemen

Volgens de review moest een opname via een betaalmethode verlopen die eerder voor een storting bij 21 Casino was gebruikt. De review vermeldt een minimum van €20 en een maximum van €25.000 per speler over een periode van zeven dagen. Verder staat er dat winsten van meer dan €100.000 in tien maandelijkse termijnen zouden worden uitbetaald.

Volgens de review rekende 21 Casino geen opnamekosten, maar kon de verwerking traag verlopen. Opnames via e-wallets zouden binnen een dag worden afgerond; betalingen met kredietkaarten/betaalkaarten konden tot 5 werkdagen duren, terwijl bankoverschrijvingen doorgaans drie dagen in beslag namen.

Spelaanbod

De oorspronkelijke recensie telde meer dan 900 spellen bij 21 Casino en schatte het totale aantal op bijna 1,000, maar vermeldde dat niet elke titel afzonderlijk was gecontroleerd. De recensie beschrijft een ruim aanbod aan slots, een degelijke selectie tafelspellen, enkele krasloten en andere spelvormen, plus een kleiner aanbod met live dealers.

Volgens de review opende de keuze voor ‘Games’ in de hoofdlobby bovenaan de pagina extra categorieën om de titels te filteren. De vermelde categorieën waren ‘Top Games’, ‘New Games’, ‘Slot Games’, ‘Live Casino’, ‘Table Games’, ‘Jackpot Slots’, ‘Other Games’ en ‘Providers’.

Softwareaanbieders van casinospellen

De review telde 86 softwarestudio's bij 21 Casino. Sommige namen waren mogelijk onbekend, maar het totale aantal werd als uitzonderlijk hoog beoordeeld in vergelijking met andere online casino's die de review had gezien.

Onder de bekendere aanbieders noemt de review Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Play’n GO, Thunderkick, Quickspin, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Scientific Games, Red Tiger, Bally en Betsoft.

Slotspellen

Slots vormen een belangrijk onderdeel van het spelaanbod van veel online casino's en volgens de review bood 21 Casino spelers een uitgebreide selectie. De review wijst op spellen van talrijke studio's en een gestage stroom verschillende titels om te ontdekken.

De review schat dat minstens 900 titels online slots zijn, met verschillende rollen, thema's en bonusfuncties. De voorbeelden omvatten klassieke spellen, 3D-titels, geanimeerde videoslots en progressieve jackpotslots, die volgens de review allemaal bij 21 Casino beschikbaar waren.

De review vermeldt ook bekende titels in het spelaanbod, waaronder The Goonies, Book of Dead, Starburst, Bonanza, Dead or Alive II, Immortal Romance, Raging Rhino, Game of Thrones, Aloha Cluster Pays en Jurassic Park.

De review telde 36 progressieve jackpotslots in het bredere spelaanbod. Volgens de review bracht de categorie ‘Jackpot Slots’ titels samen zoals Mega Fortune, Mega Moolah, Mega Fortune, Slots O’ Gold, Irish Riches en Mega Joker.

Tafelspellen

Naast de slotselectie zou 21 Casino 75 tafelspellen aanbieden. Volgens de review verschilden deze in spelvorm, inzetlimieten en kwaliteit, zodat spelers uiteenlopende opties hadden voor tafelspellen.

Roulette en blackjack vormden een groot deel van deze sectie; volgens de review waren er 16 roulettespellen en 25 blackjackspellen. Andere tafelspellen waren baccarat, Red Dog, Pontoon, Pai Gow, Sic Bo, Punto Banco en Oasis Poker.

Voor roulette vermeldt de review Franse, Amerikaanse en Roulette-versies met verschillende regels, naast varianten zoals Double Ball Roulette, Roulette Advanced en Lightning Roulette.

Het blackjackaanbod omvatte tafels met de bekende regels en versies met andere functies. De genoemde varianten waren Shut Em Up Blackjack, 6 in 1 Blackjack, Multi-Hand Blackjack, Double Exposure Blackjack en 21+3 Blackjack.

Livecasino

De review schrijft de live-dealergames van 21 Casino toe aan Evolution Gaming en zegt dat ze bovenaan het scherm onder de categorie ‘Live Casino’ stonden. De review telde 16 tafels, een selectie die qua omvang redelijk maar niet uitgebreid werd genoemd.

De review vermoedt dat het kleinere aantal tafels in vergelijking met andere casino's te maken kan hebben met het beperkte aantal blackjack- en roulettespellen. Volgens de review was er één tafel voor Roulette Live en één voor Blackjack Live, terwijl andere sites er van elk meerdere konden aanbieden.

Daarnaast vermeldt de review 14 andere spellen, elk met één tafel. Het aanbod omvatte Sic Bo, baccarat, Casino Hold’em, Caribbean Stud Poker, Dragon Tiger en Texas Hold’em Bonus.

Mobiel casino

Volgens de review was 21 Casino ontworpen om mobiele gebruikers een ervaring te bieden die vergelijkbaar was met spelen op desktop. De responsieve website paste de lay-out aan het gebruikte scherm aan, of dat nu een grote monitor, middelgrote tablet of kleine smartphone was, zodat de pagina goed op het scherm aansloot en gemakkelijk te navigeren bleef.

Volgens de review konden desktopgebruikers ook een speciale app downloaden. Die werd beschreven als een optie met soepelere prestaties en eenvoudigere navigatie, en toegang tot evenveel spellen als op de website van het casino.

Klantenondersteuning

De review vermeldt dat de klantenondersteuning van 21 Casino 24/7 beschikbaar was via e-mail en livechat, maar niet telefonisch. Medewerkers werden omschreven als behulpzaam en vriendelijk, maar het ontbreken van een telefoonnummer zou sommige spelers kunnen frustreren.

• Livechat
• Ondersteuning via e-mail

Spelen bij 21 Casino

De oorspronkelijke review was overwegend positief over 21 Casino; een groter aanbod live-dealerspellen was de belangrijkste voorgestelde verbetering. De review beschreef een eigentijdse, mobielvriendelijke site met een groot spelaanbod en licenties van drie belangrijke toezichthouders op het moment van schrijven.

De review benadrukte ook de ruime keuze aan spellen en softwarestudio's, de bonussen en promoties en de ondersteuning, die als snel en informatief werd omschreven. Dit zijn beoordelingen uit de oorspronkelijke review en geen nieuwe controle van het casino.